자주 묻는 질문

원하는 답변을 찾지 못하셨나요? 검색하거나 도움말 카테고리를 선택해 주세요.

어떤 도움이 필요하신가요?

1Victurn이란 무엇인가요?

Victurn은 LivePick의 실시간 마블 레이싱 예측 게임입니다. 게임방을 선택하고 베팅 마감 전에 예측한 뒤 공식 결과를 확인합니다.

2게임은 무료인가요?

접근 및 포인트 조건은 달라질 수 있습니다. 참여 전에 현재 게임방과 LivePick 정책을 확인하세요.

1LivePick에 로그인할 수 없을 때 무엇을 확인해야 하나요?

로그인 정보와 가입 방식을 확인하세요. 브라우저에 표시된 메시지를 확인한 뒤 비밀번호 찾기를 이용하거나 문제가 계속되면 고객지원에 문의하세요.

2레이스 시청 중 로그아웃되면 참여 내역도 취소되나요?

일시적인 연결 문제만으로 확정된 선택이 자동 취소되지는 않습니다. 다시 로그인한 뒤 베팅 기록에서 공식 상태를 확인하세요.

3계정 문의 시 비밀번호나 인증 코드를 알려줘야 하나요?

아니요. LivePick 고객지원은 비밀번호나 일회용 인증 코드를 요구하지 않습니다. 검토에 필요한 계정 및 라운드 정보만 전달하세요.

1게임은 어떻게 시작하나요?

로그인 후 Victurn에서 이용 가능한 게임방을 선택하고 베팅 금액, 마블과 예상 결승 순위를 선택한 뒤 마감 전에 확정하세요.

1결과는 어떻게 결정되나요?

게임방에 게시된 공식 결승 순서가 결과를 결정하며 승인된 선택은 해당 순서에 따라 정산됩니다.

1포인트는 어떻게 더해지거나 차감되나요?

승인된 베팅 금액이 잔액에 반영되고 공식 결과 확정 후 표시된 배당에 따라 당첨 포인트가 계산되어 기록됩니다.

1게임이 중단되면 어떻게 해야 하나요?

페이지를 새로고침하고 연결 상태를 확인하세요. 게임방과 라운드 정보를 보관하고 재연결 후 베팅 기록을 확인하세요.

2레이스 영상이 재생되지 않을 때 어떻게 해결하나요?

네트워크를 확인하고 LivePick을 제한하는 브라우저 확장 기능을 해제한 뒤 새로고침하세요. 문제가 계속되면 최신 브라우저를 사용하고 고객지원에 문의하세요.

1포인트를 양도하거나 환전할 수 있나요?

현재 LivePick 정책에 명시되어 있지 않다면 포인트를 양도하거나 환전할 수 없습니다.

1오류 신고나 고객지원 문의는 어떻게 하나요?

계정 식별 정보, 게임방 이름, 라운드 시간과 문제 설명 또는 화면을 전달하세요. 비밀번호나 인증 코드는 포함하지 마세요.